Bei Fragen zum Programm stehen wir Ihnen unter 07626/974970-114 oder 07626/974970-121 gerne zur Verfügung.

Bei technischen Fragen/Problemen hilft Ihnen gerne die Hotline:

Bitte beachten Sie: wählen Sie unbedingt 00800 ... da es sich um eine international gültige Nummer handelt. Diese Nummer ist kostenlos für Anwender aus Deutschland, der Schweiz und Österreich, sofern kein "Prepaid Handy" verwendet wird.

Die RADAR-Hotline steht allen RADAR-Anwendern der Version 10 kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie noch kein Anwender sind und RADAR nur testen (30-Tage Testversion), können Sie die Hotline ebenfalls kostenlos in Anspruch nehmen.

Die effektivste Art eine Anfrage an die Hotline zu stellen, ist das Erstellen eines sog. Tickets (Sie müssen hierzu lediglich ein kurzes Formular ausfüllen - klicken Sie dazu auf den Link Eine Supportanfrage stellen). Dadurch ist gewährleistet, dass Ihre Anfrage gleich zum richtigen Supportmitarbeiter gelangt und so zeitnah wie möglich beantwortet wird.

Bei technischen Problemen die Hotline auch telefonisch kontaktieren (achten Sie bitte auf die Hotline-Zeiten). Montag bis Freitag von: 9:30 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr.

Support-Datenbank
Die meisten in der Praxis auftretenden Fragestellungen und Probleme sind in der umfangreichen Support-Datenbank von Archibel besprochen. Es lohnt sich, vor einem Hotline-Anruf in diese Datenbank zu schauen - oft haben Sie so am schnellsten eine Antwort auf Ihre Frage. Zur Support-Datenbank