Kundenservice Vollzeit (m/w/d) im Südschwarzwald

Ein starkes Team im Südschwarzwald

Wir sind einer der führenden Online-Shops für Gesundheit in Deutschland. Mit einem Team von 200 Mitarbeitern, über 10.000 Produkten und einem Versand, der täglich bis zu 8.000 Pakete weltweit verschickt, setzen wir Maßstäbe. Unser Portfolio beinhaltet nicht nur über 700 eigene Buchtitel im Bereich Naturheilkunde und Ernährung, sondern auch unsere erfolgreiche Eigenmarke Unimedica mit über 400 Produkten im Bereich Nahrungsergänzung, Lebensmittel und Naturkosmetik.

Aktuell arbeiten wir in 79585 Steinen, voraussichtlich im Januar ziehen wir zwischenzeitlich nach 79400 Kandern um, und voraussichtlich im April/Mai 2026 findest Du uns im modernen Standort in 79424 Auggen, nur 22 Minuten mit dem Zug von Freiburg entfernt (400m zum Bahnhof).

Wir bieten Dir

• Eine ungewöhnlich nette Gruppe, wo einer dem anderen hilft und viele neue Ideen entstehen

• Eine Stelle in Vollzeit vor Ort in Steinen von 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr Montag bis Freitag

• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem Team mit tollem Zusammenhalt

• Ein attraktives Gehalt

• Eine spannende Aufgabe in einem etablierten und wachsenden Unternehmen

• 1x die Woche grillen

• Frisches Obst und ein Bio-Mittagessen

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Bestellungen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und über unseren Onlineshop. 

• Telefonische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten, Reklamationen, …

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrungen als Kundenbetreuer sind wünschenswert, Quereinsteiger sind aber klar willkommen

• Du hast Spaß beim Telefonieren und Freude am Kontakt zu Menschen

• Interesse an Nahrungsergänzungsmitteln und gesunder Lebensweise sind klar von Vorteil aber kein Muss

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig

• Französischkenntnisse sind gewünscht, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Arbeitsstunden: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche von 9.30 Uhr bis 18.00 Uhr, überwiegend vor Ort, nach Einarbeitung auch teilweise Homeoffice möglich.

Arbeitsplatz: Vor Ort. Aktuell arbeiten wir in 79585 Steinen, voraussichtlich ab April/Mai 2026 findest Du uns im modernen Standort in 79424 Auggen, nur 22 Minuten mit dem Zug von Freiburg entfernt (400m zum Bahnhof).

Wir freuen uns auf deine starke Bewerbung mit Lebenslauf und Bild an bewerbung@narayana-verlag.de,
Ansprechpartner: Narayana Verlag, Daimlerstraße 14, 79585 Steinen, Tel. 07626-97 49 70 500.

So sieht's bei uns aus:

Sabrina an unserem Empfang in Kandern

Unser Versand mit Bürogebäude und Lagerhalle in Steinen

Unsere Versandhalle in Steinen

Unser Verlagshaus in Kandern

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!